CharityGo è la nostra proposta per il Terzo Settore: la possibilità per le organizzazioni di creare il loro sito dedicato al fundraising attivo da gestire in maniera semplice e immediata, in totale autonomia e senza intermediazioni.
Ecco come è nato e come funziona.
Da sempre in WIP Italia supportiamo il mondo profit.
Ma negli ultimi anni i progetti per il Terzo Settore sono gradualmente cresciuti per numero e importanza.
In particolare negli ultimi mesi, grazie alle nostre attività di ideazione e produzione di video e podcast e le consulenze strategiche e di comunicazione, abbiamo avuto l'opportunità di confrontarci con molte realtà del Terzo Settore, in particolare Fondazioni e Associazioni, oltre che con consulenti, fundraiser e agenzie che ne sostengono le attività.
Nel dialogo e confronto con alcune di queste organizzazioni ci è stata segnalata la mancanza di una piattaforma efficace per la raccolta tramite aste benefiche. In particolare le soluzioni esistenti non consentono di operare in maniera totalmente indipendente e autonoma e prevedono una gestione intermediata di pagamenti e utenti, inoltre mancano di alcune importanti funzionalità.
Decidiamo di provare a immagine un servizio più completo ed efficiente.
Con la collaborazione di un importante ETS lombardo, già nostro cliente, intenzionato ad abbandonare la piattaforma che stava utilizzando, abbiamo analizzato problematiche e opportunità per andare a costruire una soluzione completamente diversa.
Non solo: abbiamo voluto ampliare la nostra soluzione integrando la possibilità di gestire aste sia online che in presenza e di effettuare la raccolta anche tramite donazioni libere o legate a specifici progetti.
Abbiamo ascoltato diverse organizzazioni benefiche e coinvolto alcuni professionisti del settore per una valutazione più approfondita.
Il risultato di questo lavoro è stata la nascita nel 2023 di CharityGo.
Una piattaforma con cui gli Enti del Terzo Settore possono attivare il loro sito personalizzato e indipendente, con cui organizzare in autonomia il proprio fundraising attivo, attraverso aste benefiche e richieste di donazione per i loro scopi e progetti.
CharityGo permette alle associazioni di operare in maniera autonoma, monitorando quanto accade con la massima trasparenza, in uno spazio dedicato e indipendente.
I dati di tutti gli utenti registrati, di quanti partecipano alle aste e dei donatori sono di proprietà esclusiva dell’Ente che può impiegarli liberamente, ovviamente secondo i limiti di legge e i consensi ricevuti dagli utenti.
I pagamenti degli oggetti e le donazioni arrivano direttamente e subito sul conto dell’Ente, mediante l’aggancio dell’account Stripe della organizzazione, senza attese, senza intermediazioni e commissioni aggiuntive e senza ritenute, al netto degli eventuali costi bancari.
Viene messo online un sito indipendente e dedicato ad ogni organizzazione, personalizzato con le grafiche e i dettagli dell’Ente, con il dominio o sottodominio preferito.
La gestione dei contenuti da parte dell’Ente è totale e autonoma, senza dover attendere l’intervento di fornitori né limitazioni.
Ottenere attenzione e sostegno ai propri obiettivi è una delle prerogative di un Ente del Terzo Settore. Per questo è così importante la comunicazione e il rapporto con i propri sostenitori, il donor care.
Ma anche il momento della richiesta e della raccolta vero e proprio può diventare un'occasione di dialogo e ingaggio.
Le aste sono un'opportunità preziosa per coinvolgere aziende e privati fin dalla loro organizzazione, mediante la raccolta dei premi da mettere in asta: oggetti preziosi, pezzi unici o rari, memorabilia, pezzi d’arte o esperienze esclusive ma anche prodotti semplici e di tutti i giorni. Un modo diverso dal solito per contribuire alle cause di una organizzazione, in modo concreto e fattivo.
Per i donatori abituali l’asta può essere un modo semplice e anche piacevole per sostenere la propria organizzazione benefica preferita, ricevendo attraverso l’oggetto acquistato un segno tangibile di riconoscimento.
Ma è anche una grande opportunità per avvicinare nuovi donatori, in particolar modo tramite oggetti inusuali o ambiti, come la maglia autografata di uno sportivo famoso.
In ultimo, tramite le aste private durante eventi benefici e cene di gala si possono coinvolgere i partecipanti ottenendo significative donazioni rendendo queste occasioni ancor più sentite e partecipate.
Anche la raccolta stabile di donazioni per i propri progetti è una modalità estremamente concreta ed efficace per i sostenitori per partecipare attivamente allo scopo di una organizzazione. Poter esporre lo stato di avanzamento della raccolta, raccontare in dettaglio con immagini e video gli obiettivi e i progressi del progetto, esporre la lista dei donatori sono tutte possibilità per coinvolgere e attivare i donatori.
Per poter assicurare una partecipazione attiva e continuativa abbiamo pensato CharityGo in questo modo.
Il sistema di gestione di CharityGo è stato progettato per offrire massima semplicità e autonomia.
Attraverso il backoffice, estremamente semplice e intuitivo, è possibile gestire ogni aspetto della piattaforma.
È possibile creare quante aste si desidera, inserendo i prodotti, monitorando le puntate e le assegnazioni degli oggetti ai vincitori con i relativi pagamenti.
Possono essere creati i progetti a cui associare le aste. Possono essere create schede approfondite con tutti i dettagli utili a presentare i progetti ai donatori e impostando opzionalmente un obiettivo di raccolta a cui gli utenti possono partecipare con le loro donazioni.
È possibile monitorare puntualmente tutte le donazioni raccolte, gestire gli utenti registrati e estrapolarne i dati per inserirli nei propri CRM e sistemi di newsletter.
Anche la personalizzazione e la gestione dei contenuti generali è semplice e immediata. Oltre a logo, colori, immagini e testi è possibile personalizzare i dati del proprio Ente, i testi delle comunicazioni automatiche e ovviamente i dati bancari.
CharityGo, dopo un lungo periodo di test, realizzato anche tramite vere aste private e pubbliche è ora pronto per essere distribuito.
Le organizzazioni possono avviare il proprio sito dedicato alla raccolta, senza doversi più affidare a servizi temporanei e limitati ed evitando spazi condivisi con altre organizzazioni in cui è più difficile emergere e ottenere attenzione.
Con CharityGo è quindi possibile organizzare tutte le aste che si desiderano, senza limiti di numero, durata o prodotti, e raccogliere donazioni libere o per specifici progetti senza limiti di durata o di raccolta.
Grazie ad un vantaggioso canone, CharityGo rappresenta la soluzione conveniente per le organizzazioni che desiderano innovare la propria strategia di raccolta fondi anche finanziandola mediante la partecipazione a bandi e finanziamenti.
Sei un'organizzazione del Terzo Settore e vuoi raccogliere fondi per i tuoi progetti benefici?
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